Iedere verzuimdag kost geld. Maar niet iedere ziekmelding roept vragen op.
Ziekteverzuim hoort bij het werkgeverschap. Een werknemer kan tijdelijk uitvallen en heeft dan recht op goede begeleiding, ruimte voor herstel en een verantwoorde terugkeer naar het werk.
In gesprekken met werkgevers merk ik dat twijfel meestal pas later ontstaat, wanneer signalen zich blijven herhalen en niet goed aansluiten bij de informatie die bij de werkgever bekend is. Bijvoorbeeld wanneer er aanwijzingen zijn dat een werknemer elders werkt, actief is binnen een eigen onderneming of structureel activiteiten uitvoert die vragen oproepen over het beeld dat tegenover de werkgever wordt gegeven.
Vul hieronder uw eigen bedragen in voor loon, werkgeverslasten, vervanging, productiviteitsverlies, begeleiding en overige kosten.
Loon, vervanging, productieverlies en interne uren tellen samen mee.
Voor onderzoek zijn concrete en controleerbare aanwijzingen nodig.
Gebruik hieronder uw eigen bedragen voor een realistische indicatie.
Wat kost een zieke werknemer per dag?
Wie online zoekt naar de kosten van een zieke werknemer, komt verschillende bedragen tegen. De ene publicatie noemt ongeveer €250 per dag, terwijl andere berekeningen uitkomen op €360, €405 of meer.
Dat verschil ontstaat vooral doordat niet iedere berekening dezelfde kosten meeneemt. Het doorbetaalde loon is slechts het begin. Mogelijk moet een vervanger worden ingehuurd, nemen collega’s werk over, blijven opdrachten liggen en besteden HR, leidinggevenden en de arbodienst extra tijd aan begeleiding en administratie.
Een algemene gemiddelde indicatie per verzuimdag. Bij noodzakelijke vervanging kunnen de kosten oplopen tot meer dan €400 per dag.
Een veelgebruikte indicatie voor de gemiddelde kosten van één dag ziekteverzuim voor een werkgever.
Een indicatieve berekening waarin naast loondoorbetaling ook vervanging, productieverlies en begeleiding worden meegenomen.
Bij de ene functie kan het werk tijdelijk over collega’s worden verdeeld. Bij een andere functie valt productie, omzet of dienstverlening vrijwel direct weg. Daarom bestaat er geen vast bedrag dat voor iedere werknemer, functie en organisatie klopt.
De bedragen zijn algemene indicaties. Gebruik voor een realistische berekening altijd de eigen loon-, vervangings- en organisatiekosten.
De meeste ziekmeldingen zijn echt, maar soms blijven signalen zich herhalen
Een werknemer die ziek is, hoeft niet de hele dag binnen te blijven en hoeft ook niet volledig inactief te zijn. Wandelen, boodschappen doen, ergens op bezoek gaan of een andere privéactiviteit uitvoeren betekent niet automatisch dat iemand zijn werkgever misleidt.
Wat een werknemer tijdens ziekte wel of niet kan, hangt af van de klachten, de eigen functie, de belastbaarheid en de afspraken binnen het re-integratietraject. Het is niet aan een recherchebureau om vast te stellen of iemand medisch gezien ziek of arbeidsongeschikt is. Die beoordeling hoort bij de bedrijfsarts.
De situatie wordt anders wanneer er concrete aanwijzingen ontstaan dat een werknemer mogelijk bewust een onjuist of onvolledig beeld geeft. Denk aan betrouwbare informatie over werkzaamheden elders, betaalde nevenactiviteiten, een eigen onderneming of terugkerende activiteiten die afwijken van afgelegde verklaringen.
Eén melding bewijst nog niets. Informatie kan onvolledig, verkeerd begrepen of gekleurd zijn. Een combinatie van signalen kan echter voldoende aanleiding geven om de situatie zorgvuldig te beoordelen.
Dat is de belangrijkste vraag. Niet of een activiteit opvallend lijkt, maar of er betrouwbare informatie is die objectief kan worden onderzocht.
Werkgevers willen meestal eerst zekerheid
Werkgevers willen een werknemer meestal niet zomaar beschuldigen. Vaak is er al lange tijd geprobeerd om mee te denken, ruimte te bieden en het re-integratietraject zorgvuldig te volgen.
De behoefte aan onderzoek ontstaat doorgaans pas wanneer verklaringen en signalen steeds verder uit elkaar gaan lopen. De werkgever wil dan weten wat er feitelijk gebeurt, zonder aannames als vaststaand feit te presenteren.
Bij een eerste beoordeling wordt gekeken naar de beschikbare informatie, de herkomst daarvan en de concrete onderzoeksvraag. Daarna wordt beoordeeld of onderzoek noodzakelijk, proportioneel en juridisch verantwoord is en of een minder ingrijpende methode mogelijk is.
Afhankelijk van de situatie kan onderzoek bestaan uit feitenonderzoek, onderzoek in openbare bronnen of observatie. Wij stellen geen medische diagnose en bepalen niet of iemand arbeidsongeschikt is. Wij leggen uitsluitend feitelijke waarnemingen vast en maken onderscheid tussen een losse gebeurtenis en een terugkerend patroon.
Een onderzoek heeft nooit een vooraf bepaalde uitkomst. Soms blijken signalen anders te moeten worden geïnterpreteerd. In andere gevallen ontstaat een patroon dat door de werkgever en diens juridisch adviseur verder kan worden beoordeeld. Beide uitkomsten hebben waarde: onderzoek kan een vermoeden onderbouwen, maar ook voorkomen dat een werknemer ten onrechte wordt beschuldigd.
Bij mogelijk misbruik krijgt iedere verzuimdag een andere lading
Bij regulier ziekteverzuim zijn de kosten onderdeel van het werkgeversrisico. Wanneer concrete signalen wijzen op mogelijk bewust misbruik, voelt diezelfde kostenpost begrijpelijkerwijs anders.
Het loon loopt door, terwijl ook kosten worden gemaakt om het werk op te vangen. Collega’s nemen extra taken over, leidinggevenden besteden meer tijd aan het dossier en binnen het team kan onrust ontstaan.
Het loon en de bijbehorende werkgeverslasten lopen door.
Een tijdelijke kracht, uitzendkracht of zzp’er kan nodig zijn.
Werk blijft liggen, vertraagt of wordt minder efficiënt uitgevoerd.
Collega’s nemen werkzaamheden en verantwoordelijkheden over.
HR en leidinggevenden besteden tijd aan begeleiding en administratie.
Twijfel en onrust kunnen de werksfeer en samenwerking beïnvloeden.
De hoogte van de kosten bewijst niets
Hoe hoog de kosten ook oplopen: een kostbare ziekmelding is geen bewijs van fraude. De calculator maakt uitsluitend zichtbaar welke financiële en organisatorische gevolgen het verzuim voor de eigen organisatie kan hebben.
Voor onderzoek zijn concrete en controleerbare aanwijzingen nodig. Denk bijvoorbeeld aan:
- structurele werkzaamheden bij een andere werkgever;
- betaalde nevenactiviteiten die niet zijn gemeld;
- actieve werkzaamheden binnen een eigen onderneming;
- terugkerende activiteiten die afwijken van verklaringen;
- tegenstrijdige informatie uit meerdere betrouwbare bronnen;
- een patroon dat over een langere periode zichtbaar blijft.
Ook deze signalen zijn niet automatisch bewijs. Ze kunnen wel aanleiding vormen om de situatie zorgvuldig te laten beoordelen.
Waar komen de bedragen vandaan?
De genoemde dagbedragen zijn algemene ramingen. De uitkomsten verschillen doordat niet iedere bron dezelfde loon-, vervangings-, productiviteits- en begeleidingskosten meeneemt.
Gebruik voor een bedrijfsspecifieke berekening altijd uw eigen loon-, vervangings- en organisatiekosten.
Wat betekent één verzuimdag voor uw organisatie?
Algemene gemiddelden geven een indruk, maar vertellen niet wat een ziekmelding binnen uw eigen bedrijf werkelijk kost.
Vul daarom hieronder uw eigen bedragen in. De calculator combineert onder meer loonkosten, werkgeverslasten, vervanging, productiviteitsverlies en interne begeleiding.
Zijn er naast de kosten ook concrete redenen voor twijfel?
Heeft u controleerbare aanwijzingen dat een werknemer mogelijk bewust een onjuist beeld geeft? Dan kan een vertrouwelijke eerste beoordeling duidelijk maken of nader onderzoek passend, proportioneel en praktisch uitvoerbaar is.
Concrete aanwijzingen? Bespreek de situatie vertrouwelijk →Bereken de indicatieve kosten van ziekteverzuim en beoordeel tegelijk of er concrete aanwijzingen zijn bij twijfel over ziekteverzuim.
Zijn er concrete aanwijzingen voor verzuimonderzoek of mogelijke verzuimfraude?
Kosten alleen rechtvaardigen geen onderzoek. Niet elke twijfel over ziekteverzuim is voldoende voor verzuimonderzoek. Bepalend is of er concrete en controleerbare aanwijzingen bestaan dat de werknemer bewust een onjuist beeld geeft van werkzaamheden, activiteiten of andere relevante omstandigheden.